REKLAMACJE I ZWROTY
BalticVelonis
(dostępne na stronie: www.balticvelonis.com)
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa zasady składania reklamacji oraz zwrotu Towarów zakupionych w sklepie internetowym BalticVelonis.
Procedury reklamacyjne i zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami ochrony konsumentów wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta.
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady Towaru lub niezgodności Towaru z umową.
Zwroty Towarów (odstąpienie od umowy) są realizowane zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie.
§2 Reklamacje
2. Zgłoszenie reklamacji
Reklamację można zgłosić:
drogą elektroniczną: info@balticvelonis.com
pisemnie na adres:
BalticVelonis
[ADRES FIRMY]
[ KOD POCZTOWY I MIASTO ]
§6 Kontakt w sprawach reklamacji i zwrotów
W celu zgłoszenia reklamacji lub zwrotu można kontaktować się:
e-mail: info@balticvelonis.com
telefon: [NUMER TELEFONU]
adres:
BalticVelonis
[ADRES FIRMY]
[ KOD POCZTOWY I MIASTO ]
§7 Postanowienia końcowe
Procedury reklamacyjne i zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.